1) Mục đích và phạm vi thu thập thông tin.
+ Các thông tin của khách hàng khi mua sản phẩm phải được bảo mật và không được tiết lộ thông tin cá nhân của Qúy khách. Không tiết lộ cho bên thứ ba không liên quan khi không có sự đồng ý của khách hàng. Ngoại trừ một số trường hợp cần thiết như: Khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp cần thiết và bắt buộc phải cung cấp những thông tin này.Hoặc chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: gửi thư, đơn đặt hàng, thư cảm ơn. Khách hàng có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các chương trình khuyến mãi. Khi khách hàng đăng kí trên website nhathuocminhquang.com những thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:
Tên - Địa chỉ giao hàng - Số điện thoại - Ngày sinh - Giới tính - Những thông tin khác (nếu có).
2) Phạm vi sử dụng thông tin.
Các thông tin cá nhân được khách hàng cung cấp có thể sử dụng các mục đích sau
+ Cung cấp hàng hóa, chăm sóc khách hàng hay thực hiện các giao dịch mà khách hàng yêu cầu cho phép
+ Gửi thông tin đến khách hàng, nâng cáo mối liên kết và tương tác với khách hàng
Nếu không có sự đồng ý của khách hàng thì website https://nhathuocminhquang.com/ sẽ không cung cấp thông tin của khách hàng cho đơn vị thứ ba để họ dùng vào mục đích quảng cáo. Ngoại trừ một số trường hợp có yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin của khách hàng
3) Thời gian lưu trữ thông tin
Các thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong một thời gian cần thiết nhằm vụ phục các yêu cầu của khách hàng đưa ra
Khi tiếp nhận các thông tin của khách hàng có bộ phận quản lý và chăm sóc khách hàng sẽ trực tiếp chỉnh sửa các yêu cầu chỉnh sửa trong vòng 24h và tối đa là 48h.
4) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó:
Người tiêu dùng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan / cá nhân / tổ chức sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin của mình, bao gồm:
Ban quản trị
Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với website https://nhathuocminhquang.com/
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động
Công ty nghiên cứu thị trường
Cố vấn tài chính, pháp lý và công ty kiểm toán
Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của người tiêu dùng
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
5) Địa chỉ thu thập và quản lý thông tin cá nhân:
NHÀ THUỐC MINH QUANG
Mã số thuế : 1401849610-001 Do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư TP.HCM cấp ngày 09/08/2022
Địa chỉ : 123 DDHT03, TỔ 2,KHU PHỐ 6, PHƯỜNG TÂN HƯNG THUẬN ,QUẬN 12, TPHCM, VIỆT NAM
Sđt : 0984701758
Mail : LVBANG06052015@gmail.com
Website : nhathuocminhquang.com
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Bất cứ thời điểm nào khách hàng cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các bước hướng dẫn thích hợp mà chúng tôi cung cấp.
7. Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng
Nhà thuốc Minh Quang luôn đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu giữ an toàn. Ngoại trừ các trường hợp về việc sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân khách hàng ra ngoài vì mục đích thương mại. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
- Khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật
- Trong trường hợp mà điều đó giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật
- Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo đảm quyền an toàn cá nhân của các thành viên khác
8. Thay đổi chính sách bảo mật
Nhà thuốc Minh Quang có quyền thay đổi và chỉnh sửa chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ cập nhật những thay đổi trên website nhathuocminhquang.com. Nếu khách hàng có khiếu nại hay đóng góp về chính sách của Nhà thuốc Minh Quang , xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hai hình thức sau:
- Hotline 0971 596 930
- Email:LVBANG06052015@gmail.com
9. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin của khách hàng
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gửi email khiếu nại đến email LVBANG06052015@gmail.com hoặc gọi điện thoại tới số 0971 596 930 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.
.jpg)
